“医院住院期间你们对我都可关照，你们那么忙，出院了还惦记着我，来家里给我更换尿袋，孩子们，太感谢你们了！”6月2日下午，煤山街道的刘阿姨亲切医院外科五病区护理人员的手说道。刘阿姨是一个膀胱肿瘤术后的患者，近年来因肿瘤复发间断来外科五病区治疗，是该科的老患者，对该科室医护人员的技术及服务都非常信任，满意度也很高。因这次后尿道可见肿物，术后出现相关并发症的几率较高，难度有点大，术前李主任与吴主任认真制定了详细的手术方案，尽量降低术后并发症的发生。手术进行的很顺利，患者对术后的效果也很满意。因最近天气炎热，担心患者出现尿道感染，6月2日下午利用下班时间，主管医生吴永丰、护士长秦艳艳、责任护士刘莹颖带着医疗用品前往刘阿姨家中。主管医生吴永丰检查患者术后恢复情况并给予康复指导建议，责任护士刘莹颖按照规范操作流程细心地为刘阿姨更换了尿袋，观察引流管通畅，无血性尿液后，她们又仔细地嘱咐刘阿姨如何进行日常护理及相
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